Preguntas Frecuentes

¿Tengo una pregunta? Es probable que lo hayamos respondido antes y, si lo hicimos, lo encontrará aquí. Esta sección se actualiza activamente con sus preguntas. Si no puede encontrar la respuesta que busca póngase en contacto con nosotros. Siempre estamos felices de ayudar.

General

Bitcoin, Ethereum, Monero, Zcash, Litecoin, Bitcoin Cash, Dash, Verge y muchos más.

Todos planes de alojamiento compartido se activan instantáneamente. También puede aprovisionar instantáneamente un VPS en una de las siete ubicaciones en todo el mundo. Servidores dedicados se configuran en 24 horas.

Absolutamente. Puede solicitar un certificado SSL aquí.

Ofrecemos un soporte excepcional las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año. Nos esforzamos por ofrecer un soporte rápido que sea amigable y útil. Nuestro tiempo medio de respuesta a los tickets es de 30 minutos. El soporte se maneja por correo electrónico. Usted puede enviar un ticket desde el panel de control de su cliente o enviando un correo electrónico [correo electrónico protegido].

¿Pensaste que no lo hicimos? Somos grandes en privacidad por aquí. Todo lo que necesitamos es un buen correo electrónico y un nombre solo para comunicarnos con usted con fines de facturación y problemas de la cuenta. Los registros de dominio SÍ requieren un nombre completo, una dirección y un teléfono para cumplir con los requisitos de la ICANN.
 

Ofrecemos una Sin garantía de mierda. Todos los planes de alojamiento compartido vienen con una garantía de devolución de dinero de 45 días. Sin preguntas, sin trucos. Si no está satisfecho con nuestro servicio, puede obtener un reembolso. Por favor lea nuestro politica de reembolso para más detalles.

Sí. Ofrecemos un tiempo de actividad garantizado del 99.99%, sin incluir el mantenimiento programado.

Por favor lea nuestras Términos de Servicio y  Política de uso.
 

Puede alojar contenido para adultos siempre que cumpla con todas las leyes de EE. UU. Si desea alojar contenido para adultos, se le pedirá que compre un plan que tenga una IP dedicada. Ofrecemos planes de alojamiento compartido con IP dedicadas.
 

Listo para hacer mucho dinero, ¿eh? Tenemos un programa de afiliados competitivo que ofrece generosos pagos en Bitcoin o PayPal. Click aquí para únete a nuestro programa de afiliados.
 

Servidores Privados Virtuales

Hay siete ubicaciones en todo el mundo entre las que puede elegir:
  • Dallas, TX (Estados Unidos)
  • Dublín, Irlanda (sin DMCA)

La transferencia entrante no está medida. Si planea utilizar mucho tráfico entre sus servidores en la misma ubicación en la nube, podemos proporcionarle una LAN privada gratuita para tráfico gratuito entre servidores.

Puede elegir entre una variedad de versiones de Linux. También ofrecemos Windows. Simplemente seleccione el sistema operativo que desea instalar durante el proceso de pago. Puede ver la lista completa de opciones de SO aquí.
 

Absolutamente: consola KVM permanente para todas sus máquinas, todo el tiempo.
 

Incluido gratis con todas las máquinas que construyó: un firewall basado en una plataforma completa le permite descargar el filtrado de puertos, servicios e IP a la nube, en lugar de a su propia máquina.
 
 

Simplemente contáctanos y nos encargaremos de ello.

En promedio, en una plataforma, un servidor físico es compartido por unas 30 máquinas. Los servidores host son servidores Blade HP (BL460C) extremadamente potentes con las últimas CPU Intel Xeon de 2.93 Ghz y RAM y redes extremadamente rápidas. Monitoreamos las nubes constantemente, las 24 horas del día, los 7 días de la semana para evitar abusos y problemas y garantizar la estabilidad y confiabilidad.

Ejecutamos el excelente hipervisor XEN en todas nuestras plataformas en la nube.
 

Instantáneamente. Tan pronto como Bitpay confirme el pago, su VPS se aprovisionará automáticamente.

Servidores dedicados

Su servidor dedicado se configurará aproximadamente 24 horas después de realizar el pedido. Muchas veces podemos configurar su servidor mucho antes.
 

Su servidor dedicado vendrá con 5 IP estándar. Si necesita pedir más, puede hacerlo al finalizar la compra o realizando un pedido a través de su cuenta de cliente.
 

Sí. Ofrecemos dos niveles de alojamiento gestionado. Puede relajarse y dejarnos hacer todo por usted, o puede pagar sobre la marcha. Si necesita ayuda “única” con una tarea específica o para configurar su software, simplemente use BitAid.
 
 

Proporcionamos servidores personalizados cotización por cotización. Si está interesado en algo que no figura en el sitio, por favor contactar a Ventas para ver si podemos ayudar.
 
 

Sí. Háganos saber cuántos U¹, sus necesidades de potencia y ancho de banda, junto con cualquier otro requisito, estaremos encantados de proporcionarle una cotización. Usted puede póngase en contacto con ventas aquí.
 
 

Protección DDoS

Protegemos contra todo tipo de ataques DDoS; desde ataques complejos de capa 7, hasta grandes inundaciones volumétricas. ¡Nuestros servicios de protección DDoS pueden proteger su sitio web de ataques DDoS de hasta 500 Gbps!
 

Podemos proporcionar suficiente protección para soportar hasta 250 Gbps de tráfico de ataque.
 

Si el ataque a su sitio web o servidor excede su nivel de protección, no anularemos inmediatamente la ruta de su sitio web. Si el ataque fluctúa por encima del nivel de su plan temporalmente, es posible que no tenga que actualizar. Pero, si es el objetivo de un ataque sostenido que está por encima del nivel de su plan, tendremos que pedirle que actualice.

Si no está inscrito en un plan de protección DDoS, podemos anular la ruta de su sitio web durante 24 horas o hasta que el ataque ceda. Si su sitio web continúa siendo el objetivo, deberá actualizar a un plan que incluya protección.
 
 

Puede alojar con nosotros o podemos proteger su sitio web sin que tenga que cambiar de host. Nuestro servicio de protección DDoS remota nos permite proteger su sitio web de ataques DDoS mediante un simple cambio de DNS.