Administración del servidor
Permítanos administrar sus servidores Rackmax, liberando a su personal técnico. Los servicios administrados por el servidor incluyen actualizaciones y parches del sistema operativo, fortalecimiento y monitoreo de la seguridad del servidor, monitoreo proactivo del servicio y más.
Soporte y servicios administrados para hacer su vida más fácil
Sabemos que en el mundo de hoy el soporte 24/7 no es suficiente. Su empresa necesita un socio de alojamiento en el que confiar para todas sus necesidades de soporte. Nuestro equipo de servicios de soporte administrado puede ser una extensión de su operación para monitorear, administrar y mantener todos los aspectos de sus servicios de alojamiento para que pueda concentrarse en hacer crecer su negocio.

Monitoreo proactivo

Técnicos Altamente Capacitados

Soporte 24/7 para tickets y chat

Servicios de migración gratuitos desde cualquier servidor, con o sin panel de control.

No tenemos límites de boletos ni de tiempo, trabajaremos en sus problemas hasta que esté satisfecho.

Optimizaciones y auditorías periódicas para ayudar a mejorar el rendimiento de su servidor y sitios web.
Instalación y configuración
Analizar
Comenzamos analizando sus requisitos y configurando su servicio en función de esta información. Esto permite a nuestros ingenieros configurar su servidor teniendo en cuenta el mejor rendimiento, seguridad y confiabilidad posibles. La planificación adecuada de la implementación de su servidor es esencial para evitar problemas más adelante y maximizar el potencial de su sitio web.
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Preparar
Luego configuramos el servidor con el software requerido para ejecutar sus sitios web y aplicaciones o lo comparamos con el software, los paquetes y las dependencias de su servidor anterior para garantizar que todo funcionará bien en su nuevo servidor.
Migrar y probar
Una vez que hayamos terminado de configurar correctamente su servicio, comenzaremos a trabajar en la migración de todos sus sitios o aplicaciones, cambiaremos todas las zonas DNS y los servidores de nombres en consecuencia, verificaremos que sus sitios se carguen correctamente desde una URL temporal y luego le daremos el visto bueno. para cambiar su DNS a este nuevo servidor.
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Analizar y ajustar
Cuando se confirme que todos los sitios se están cargando correctamente desde su nuevo servidor, analizaremos todo el tráfico y el uso de recursos de sus sitios y aplicaciones para modificar las configuraciones de su servidor para obtener el mejor rendimiento.
Monitorear
Administrar su servicio recién configurado es una tarea interminable, por lo que supervisamos de manera proactiva todos los servicios, el rendimiento e incluso la reputación de IP. En caso de que surja un problema o notemos una anomalía, nuestros técnicos iniciarán sesión de inmediato, resolverán el problema y se lo notificarán.
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Servicios | Gratuitamente la | Estándar $47 | Platino $97 |
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Soporte de tickets y chat 24/7 | ![]() | ![]() | ![]() |
SLA de red y hardware | , https://www.rackmax.com/dev2023v1/wp-content/uploads/2018/11/check.gif, https://www.rackmax.com/dev2023v1/wp-content/uploads/2018/11/check.gif, check | , https://www.rackmax.com/dev2023v1/wp-content/uploads/2018/11/check.gif, https://www.rackmax.com/dev2023v1/wp-content/uploads/2018/11/check.gif, check | , https://www.rackmax.com/dev2023v1/wp-content/uploads/2018/11/check.gif, https://www.rackmax.com/dev2023v1/wp-content/uploads/2018/11/check.gif, check |
Diagnóstico y reemplazo de hardware | , https://www.rackmax.com/dev2023v1/wp-content/uploads/2018/11/check.gif, https://www.rackmax.com/dev2023v1/wp-content/uploads/2018/11/check.gif, check | , https://www.rackmax.com/dev2023v1/wp-content/uploads/2018/11/check.gif, https://www.rackmax.com/dev2023v1/wp-content/uploads/2018/11/check.gif, check | , https://www.rackmax.com/dev2023v1/wp-content/uploads/2018/11/check.gif, https://www.rackmax.com/dev2023v1/wp-content/uploads/2018/11/check.gif, check |
Recargas manuales del sistema operativo (2 por mes) | , https://www.rackmax.com/dev2023v1/wp-content/uploads/2018/11/check.gif, https://www.rackmax.com/dev2023v1/wp-content/uploads/2018/11/check.gif, check | , https://www.rackmax.com/dev2023v1/wp-content/uploads/2018/11/check.gif, https://www.rackmax.com/dev2023v1/wp-content/uploads/2018/11/check.gif, check | , https://www.rackmax.com/dev2023v1/wp-content/uploads/2018/11/check.gif, https://www.rackmax.com/dev2023v1/wp-content/uploads/2018/11/check.gif, check |
Supervisión del servidor 24x7x365 (intervalo de 5 minutos) con reinicio | ![]() | ![]() | ![]() |
Configuración inicial del servidor: | ![]() | ![]() | |
Migración de servidor Si está moviendo cuentas de un servidor a otro, las migraremos por usted desde el servidor antiguo al servidor nuevo. Debe tener acceso de root y cPanel ejecutándose tanto en el servidor antiguo como en el servidor nuevo. | ![]() | ![]() | |
Tareas de servidor mensuales recomendadas | , , https://www.rackmax.com/dev2023v1/wp-content/uploads/2018/11/check.gif, comprobar | , https://www.rackmax.com/dev2023v1/wp-content/uploads/2018/11/check.gif, https://www.rackmax.com/dev2023v1/wp-content/uploads/2018/11/check.gif, check | , https://www.rackmax.com/dev2023v1/wp-content/uploads/2018/11/check.gif, https://www.rackmax.com/dev2023v1/wp-content/uploads/2018/11/check.gif, check |
Recuperación de desastres y recuperación de pirateo | ![]() | ![]() | ![]() |
Instalación de software de servidor de terceros como: | ![]() | ![]() | ![]() |
4 horas al mes de soporte técnico reactivo "cualquier cosa menos el código". | ![]() | ![]() | ![]() |
Mantenimiento y Seguridad
La clave para un servidor seguro y bien administrado es la actualización continua del software de las vulnerabilidades de seguridad y el mantenimiento general para que siga funcionando de manera óptima. Mucho de esto se relaciona con el monitoreo proactivo que hacemos para mantenernos informados sobre la salud de su servidor. Además de la supervisión continua de sus sitios web y los servicios del servidor, actualizaremos periódicamente su kernel una vez que lo confirme y mantendremos todos sus paquetes y software actualizados diariamente contra vulnerabilidades de seguridad y errores.

- Utilizamos el mejor software de la industria que fortalece su servidor con un conjunto de software, herramientas y configuraciones para mantener su servidor seguro.
- Instalación y configuración de un firewall basado en software. Para Linux, se usa CSF y Windows Defender se usa para Windows Server.
- Modifique cPanel/Plesk para obtener la mejor seguridad, prevención de spam y prácticas abusivas.
- Instalación del escáner de malware LMD + ClamAV (Linux Malware Detect) diseñado específicamente para entornos Linux y probado 48% más efectivo que cualquier otro antivirus para Linux. Los resultados del análisis semanal se envían por correo electrónico.
- El usuario raíz de SSH predeterminado está deshabilitado y se crea un usuario sudo de SSH único.
- Exploraciones semanales de Rootkit Hunter: herramienta de exploración para asegurarse de que su sistema no tenga puertas traseras ni vulnerabilidades.
- Escaneos semanales de CHKRootKit: un programa simple que detecta software de piratas informáticos y le notifica por correo electrónico si se cambia algo en los directorios raíz.
- El puerto SSH único se utiliza para evitar el escaneo de puertos en el puerto SSH predeterminado.
- Cierre todos los puertos de su sistema que no sean necesarios.
- Se instala CPHulk o Fail2Ban que bloqueará a alguien si intenta iniciar sesión en su servidor incorrectamente más del límite establecido.
- Opcional: configure el acceso restringido de VPN o IP para que solo las IP incluidas en la lista blanca puedan acceder al servidor.
plata administrada
- Respuesta 24x7x365 a alertas críticas Todos los servicios de administración de Rivalhost incluyen monitoreo integral. Monitoreamos la disponibilidad de los servicios del sistema, junto con el estado general del servidor, incluida la carga del servidor, el espacio en disco, el uso de RAM y la capacidad de procesamiento de la CPU.
- Administración del sistema Todos los planes de administración de Rivalhost incluyen asistencia de administración del sistema para diagnosticar y resolver problemas relacionados con el funcionamiento de su servidor, lo que garantiza que disfrute del mayor nivel de tiempo de actividad posible.
- Instalación de software de terceros
- Parches de seguridad proactivos La reacción rápida al descubrimiento de agujeros de seguridad y la publicación de parches es clave para mantener un entorno de servidor seguro. Rivalhost parchea su sistema operativo y los servicios del sistema dentro de las 24 horas posteriores al lanzamiento de la actualización crítica.
- Copias de seguridad nocturnas
- Monitoreo de registros Rivalhost transmite los registros del sistema a su servidor de monitoreo centralizado, y los registros se auditan diariamente para detectar problemas potenciales, tanto de seguridad como relacionados con la salud del servidor.
- Supervisión de seguridad Rivalhost investiga de forma rutinaria su servidor en busca de posibles problemas de seguridad.
- Tiempo de respuesta no crítico 12 horas como máximo
plata administrada
- Respuesta 24x7x365 a alertas críticas Todos los servicios de administración de Rivalhost incluyen monitoreo integral. Monitoreamos la disponibilidad de los servicios del sistema, junto con el estado general del servidor, incluida la carga del servidor, el espacio en disco, el uso de RAM y la capacidad de procesamiento de la CPU.
- Administración del sistema Todos los planes de administración de Rivalhost incluyen asistencia de administración del sistema para diagnosticar y resolver problemas relacionados con el funcionamiento de su servidor, lo que garantiza que disfrute del mayor nivel de tiempo de actividad posible.
- Instalación de software de terceros
- Parches de seguridad proactivos La reacción rápida al descubrimiento de agujeros de seguridad y la publicación de parches es clave para mantener un entorno de servidor seguro. Rivalhost parchea su sistema operativo y los servicios del sistema dentro de las 24 horas posteriores al lanzamiento de la actualización crítica.
- Copias de seguridad nocturnas
- Monitoreo de registros Rivalhost transmite los registros del sistema a su servidor de monitoreo centralizado, y los registros se auditan diariamente para detectar problemas potenciales, tanto de seguridad como relacionados con la salud del servidor.
- Supervisión de seguridad Rivalhost investiga de forma rutinaria su servidor en busca de posibles problemas de seguridad.
- Tiempo de respuesta no crítico 4 horas como máximo
plata administrada
- Respuesta 24x7x365 a alertas críticas Todos los servicios de administración de Rivalhost incluyen monitoreo integral. Monitoreamos la disponibilidad de los servicios del sistema, junto con el estado general del servidor, incluida la carga del servidor, el espacio en disco, el uso de RAM y la capacidad de procesamiento de la CPU.
- Administración del sistema Todos los planes de administración de Rivalhost incluyen asistencia de administración del sistema para diagnosticar y resolver problemas relacionados con el funcionamiento de su servidor, lo que garantiza que disfrute del mayor nivel de tiempo de actividad posible.
- Instalación de software de terceros
- Parches de seguridad proactivos La reacción rápida al descubrimiento de agujeros de seguridad y la publicación de parches es clave para mantener un entorno de servidor seguro. Rivalhost parchea su sistema operativo y los servicios del sistema dentro de las 24 horas posteriores al lanzamiento de la actualización crítica.
- Copias de seguridad nocturnas
- Monitoreo de registros Rivalhost transmite los registros del sistema a su servidor de monitoreo centralizado, y los registros se auditan diariamente para detectar problemas potenciales, tanto de seguridad como relacionados con la salud del servidor.
- Supervisión de seguridad Rivalhost investiga de forma rutinaria su servidor en busca de posibles problemas de seguridad.
- Tiempo de respuesta no crítico 12 horas como máximo